Verzending en levering

Hoe zorgen jullie ervoor dat mijn planten in goede conditie aankomen?

Wij pakken de planten met heel veel zorg en liefde in om ze in optimale conditie bij jullie te bezorgen. Hierdoor is het nagenoeg onmogelijk dat de planten onderweg schade aangedaan wordt. Daarnaast worden de planten pas op het laatste moment ingepakt om de planten zo vers mogelijk te leveren. Ook krijgen ze voor onderweg nog wat extra water van ons om de reis zo aangenaam mogelijk te maken.

Hoe lang is de verzendtijd?

Je kunt de gewenste levertijd aangeven gedurende de bestelling. We proberen altijd op deze dag te leveren en anders communiceren we dit met je.

Onze verzendtijd is 2-5 werkdagen, een beetje afhankelijk van het type verzending.

Palletzendingen kunnen we in 95% van de gevallen binnen 2 werkdagen leveren. Palletzendingen kunnen we enkel op werkdagen (ma-vr) uitleveren.

Pakketzendingen vertrekken hier altijd op woensdag rond 12:00 's middags. Hierdoor kun je de planten op donderdag, vrijdag of zaterdag ontvangen per pakketpost.

Afhalen kan vaak dezelfde of volgende dag nog. Elke maandag t/m vrijdag van 8:30-16:30 en op zaterdag van 8:30-11:30.

Aarzel zeker niet om het even via Whatsapp of mail te vragen of het leveren/afhalen binnen een bepaalde tijd kan, dan reageren we zo snel mogelijk.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Graag zelfs! 

Je kan elke werkdag de planten tussen 8:30 en 16:30 op komen halen (niet tussen 12:00 en 13:00 vanwege lunch). Op zaterdag kun je de planten tussen 8:30 en 11:30 ophalen. Ons afhaaladres is Goorbaan 9 te Zundert, enkel afhalen na bestelling.

Kunnen wij de planten komen bekijken voordat we ze kopen?

Nee, helaas niet; hoe graag we ook zouden willen.

We zijn namelijk niet zo ingericht als een tuincentrum waardoor we geen bezoek kunnen ontvangen om de kwekerij te bekijken.

Afhalen van een geplaatste bestelling is uiteraard wel mogelijk.

Ook kunnen we je vaak een foto sturen als je de plant graag voor aankoop wilt zien.

Wat zijn verzendkosten?

Je kunt de gewenste levertijd aangeven gedurende de bestelling. We proberen altijd op deze dag te leveren en anders communiceren we dit met je.

Onze verzendtijd is 2-5 werkdagen, een beetje afhankelijk van het type verzending.

Palletzendingen kunnen we in 95% van de gevallen binnen 2 werkdagen leveren. Palletzendingen kunnen we enkel op werkdagen (ma-vr) uitleveren.

Pakketzendingen vertrekken hier altijd op woensdag rond 12:00 's middags. Hierdoor kun je de planten op donderdag, vrijdag of zaterdag ontvangen per pakketpost.

Afhalen kan vaak dezelfde of volgende dag nog. Elke maandag t/m vrijdag van 8:30-16:30 en op zaterdag van 8:30-11:30.

Aarzel zeker niet om het even via Whatsapp of mail te vragen of het leveren/afhalen binnen een bepaalde tijd kan, dan reageren we zo snel mogelijk.

Hoe weet ik of de planten in mijn auto passen?

Wij proberen passend advies te geven over het afhalen van de planten. Mocht je er niet zeker over zijn, stuur dan gerust een mailtje naar info@qweeker.nl. Dan proberen wij je een inschatting te geven of de planten in de auto geladen kunnen worden.

Natuurlijk is het altijd het makkelijkste om een bus of aanhanger mee te nemen als dat mogelijk is. Dek de planten dan bij voorkeur wel af met een zeiltje, zo voorkom je uitdroging van de wortels.

Mag ik het leeggoed houden?

Wij proberen zoveel mogelijk te verpakken met recyclebare verpakkingsmaterialen. Zo is het grootste gedeelte van het verpakkingsmateriaal van karton en plastic om dit te kunnen scheiden bij het afval. Gebruik de kartonnen doos bijvoorbeeld als grote doos om het oud papier in te verzamelen en recycle de plastic zak bij het plasticafval.

Bij zwaardere bestellingen is het helaas niet mogelijk om te verpakken in kartonnen dozen of op kartonnen pallets. In dit geval gebruiken wij houten boxpallets of palletbodems om de planten wat steviger te verpakken. Met deze houten pallets kun je bijvoorbeeld de kachel aansteken of maak er bijvoorbeeld een loungeset of bijzettafeltje van.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Nee, helaas niet; hoe graag we ook zouden willen.

We zijn namelijk niet zo ingericht als een tuincentrum waardoor we geen bezoek kunnen ontvangen om de kwekerij te bekijken.

Afhalen van een geplaatste bestelling is uiteraard wel mogelijk.

Ook kunnen we je vaak een foto sturen als je de plant graag voor aankoop wilt zien.